Доставка и рекламации на тениски с печат
В COOLTshirt.eu вярваме, че всяка тениска с авторски печат трябва да носи радост. Нашите продукти са отличен избор за оригинален подарък или личен стил, като всяка бройка се изработва специално за Вас. Тъй като предлагаме текстил, който се носи директно върху тялото, поддържаме най-високи стандарти за хигиена и качество при изработката на нашите модели.
Срокове за изработка и доставка
- Стандартна изработка: Технологичният процес на подготовка и отпечатване на Вашата тениска по поръчка изисква обикновено от 4 до 5 работни дни.
- Доставка с Еконт: След изработка, доставката отнема 1 или 2 работни дни, в зависимост от графика на куриера за Вашето населено място.
- Експресна поръчка: При нужда от спешна реакция, предлагаме експресна изработка в рамките на 1 работен ден срещу допълнително таксуване.
Наложен платеж и опция „Преглед“
За Ваше спокойствие, COOLTshirt.eu винаги изпраща пратките с опция „Преглед“. Вие плащате с Наложен платеж само след като отворите пратката и се уверите, че продуктът отговаря на Вашите очаквания. Ако при прегледа установите, че тениската не съответства на поръчката, можете да я върнете веднага на куриера.
Политика за връщане и рекламации
Поради естеството на продукта (персонализиран текстил), връщане след приемане на пратката е възможно при следните условия:
- При дефект или грешка от наша страна: Ако продуктът е повреден или не съответства на поръчания модел/размер, връщането е напълно за наша сметка.
- Връщане по желание на клиента: Ако решите да върнете продукта след приемането му (в оригинален вид, неносен и непран), можете да го направите в рамките на 14 дни. В този случай разходите за куриерската услуга в двете посоки са за сметка на купувача.
Възстановяване на суми
Сумата се възстановява по банков път или чрез Еконт (наложен платеж) в рамките на 5 работни дни след потвърждаване състоянието на върнатия продукт.
Контакти и обслужване на клиенти
Свържете се с екипа на COOLTshirt.eu за въпроси относно Вашата поръчка:
- Имейл: [email protected]
- Телефон: 0876030944
- Адрес за връщане: гр. Варна, Еконт – офис Червен Площад (на ул. Цар Асен)